Untuk kalangan bisnis khususnya pemasar, mengirim email merupakan rutinitas yang hampir sering dilakukan setiap hari, akan dianggap sudah selesai jika telah mendapat status email terkirim. Jadi hanya sebatas email terkirim saja. Setelah status email terkirim, tidak diperoleh informasi apapun, sehingga Anda tidak akan mengetahui secara pasti status lanjutan dari email tersebut apakah sudah dibuka dan