Domain Policies

Jika domain Anda sudah kedaluwarsa, Anda masih bisa memperpanjangnya sesuai dengan jadwal di bawah ini setelah tanggal kedaluwarsa.

Kadaluarsa Status Keterangan
1-3 Exipred (Grace Period) Domain akan nonaktif karena domain akan ditempatkan dalam status Client Hold (situs web tidak dapat dimuat, email tidak dapat dikirim, dll.), tetapi domain dapat diperpanjang dengan tarif perpanjangan reguler. Domain dalam status ini dan dalam status clientHold masih dapat diperpanjang dan ditransfer. Harap perhatikan bahwa Anda dapat kehilangan domain pada hari ke-31 jika domain ditawar melalui lelang.
5 Expired (Grace Period) Domain masuk dalam penawaran lelang. Anda masih dapat memperpanjang domain dengan tarif perpanjangan reguler. Jika Anda memperpanjang domain kapan saja sebelum lelang berakhir (baca di bawah), lelang akan otomatis berhenti.
31 Exipred (Grace Period) Lelang domain berakhir. Penawar tertinggi akan mendapatkan domain saat ini jika masih ada tawaran aktif. Anda akan kehilangan domain saat ini jika tidak diperpanjang.
34-64TD > Exipred (Restore Period) Domain hanya dapat diperpanjang selama periode ini menggunakan proses pemulihan registri. Anda masih bisa memperpanjang domain melalui akun Anda, tetapi biaya akan dikenakan sebesar Rp.1.200.000,- Peningkatan biaya ini disebabkan oleh biaya tinggi yang harus kita bayarkan ke registri untuk pemulihan domain. Domain juga hanya dapat ditransfer ke registrar yang berbeda sebelum memasuki masa Kadaluarsa (periode pemulihan).
65-69 Expired (Pending Delete) Domain tidak dapat diperpanjang lagi dan akan dihapus dari registri. Setelah domain Anda mencapai status ini, domain tidak bisa diperpanjang.
70 < Deleted Domain telah dihapus dari registri dan dikembalikan ke kumpulan domain yang tersedia untuk didaftarkan oleh siapa pun.

Pemberitahuan Kadaluarsa

Kami akan mengirimkan beberapa pemberitahuan email kepada Anda sebelum dan sesudah domain kedaluwarsa, yang merupakan salah satu dari sekian banyak alasan mengapa penting bagi Anda untuk selalu memperbarui alamat email Anda. Harap diingat bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan perpanjangan domain Anda. Kami melakukan upaya terbaik kami untuk mengirimkan pengingat di bawah ini, tetapi email tidak 100% dapat diandalkan dan tidak boleh diandalkan secara eksklusif untuk memastikan domain Anda tidak kedaluwarsa.

  • Kami akan mengirim email kepada Anda pada hari pertama setiap bulan dengan daftar domain yang akan kedaluwarsa pada bulan berikutnya. Kami akan menyertakan apakah domain akan diperpanjang secara otomatis atau tidak dalam email ini.
  • Kami akan mengirim email kepada Anda 30 hari sebelum masa berlaku setiap domain berakhir.
  • Kami akan mengirim email kepada Anda 7 hari sebelum masa berlaku setiap domain berakhir.
  • Jika Anda memiliki domain yang akan kedaluwarsa dan telah mengajukan penawaran lelang, kami akan mengirim email kepada Anda 7 hari dan 2 hari sebelum kedaluwarsa untuk memberi tahu Anda.
  • Setelah domain Anda kedaluwarsa, sistem kami akan mengirim email kepada Anda dan domain Anda akan dinonaktifkan. Hal ini akan mengakibatkan semua layanan yang terkait dengan domain Anda tidak lagi berfungsi (termasuk, namun tidak terbatas pada, situs web dan email).

    • Perubahan Pendaftar

    Mulai tanggal 1 Desember 2016, peraturan baru ICANN yang mencakup perubahan Pendaftar mulai berlaku. Peraturan ICANN ini tercakup dalam Kebijakan Transfer Antar Pendaftar yang tercakup dalam situs web ICANN di https://www.icann.org/resources/pages/transfer-policy-2016-06-01-en. Kami telah memperbarui Syarat dan Ketentuan kami sebagai penyesuaiannya.

    Ikhtisar peraturan baru

    Hingga 1 Desember 2016, Kebijakan Transfer Antar-Pendaftar hanya mencakup transfer domain dari satu Registrar ke Registrar lain. Mulai 1 Desember 2016, kebijakan ini sekarang juga mengatur perubahan Pendaftar di dalam Registrar. Yang paling penting, peraturan baru mengamanatkan hal-hal berikut :

  • Setiap perubahan material pada Pendaftar untuk domain harus dipertimbangkan. Perubahan material adalah segala sesuatu selain perubahan sederhana seperti memperbaiki kesalahan pengejaan.
  • Konfirmasi harus dikirim untuk mengonfirmasi perubahan dan tidak boleh dilakukan oleh Registrar sampai konfirmasi telah dibuat.
  • Pendaftar sebelumnya dan Pendaftar baru harus diberitahu tentang perubahan tersebut.
  • Setiap domain yang terkena dampak akan dikunci agar tidak dapat ditransfer ke Registrar lain selama 60 hari kecuali Pendaftar baru memilih untuk tidak mengunci domain tersebut.

    • Bagaimana kami menerapkan persyaratan baru ini ?

    Kami berusaha untuk menyesuaikan persyaratan kebijakan dan persyaratan baru dengan memudahkan pelanggan untuk mengelola domain. Untuk itu, kami telah memanfaatkan tunjangan ICANN sebagai Agen yang ditunjuk untuk menyetujui perubahan dan tidak mengizinkan penguncian transfer yang diwajibkan saat mengubah informasi Pendaftar. Singkatnya, Anda secara eksplisit mengizinkan SEOTENTIC untuk bertindak sebagai Agen yang ditunjuk untuk tujuan kepatuhan terhadap kebijakan yang disebutkan di atas. Oleh karena itu, kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dalam “AGEN DAN LISENSI” untuk memberi kami kemampuan melayani sebagai Agen yang ditunjuk yang memungkinkan kami untuk secara otomatis menyetujui perubahan Pendaftar dan secara eksplisit memilih keluar dari intervensi dalam transfer lock tersebut.

    Perubahan apa yang dapat saya harapkan ?

    Satu-satunya perubahan yang akan Anda lihat terkait domain Anda yang terdaftar pada kami adalah bahwa sistem kami akan mengirimkan pemberitahuan email kepada Pendaftar jika informasinya berubah. Selain itu, jika alamat email Pendaftar diubah, baik alamat email lama maupun baru akan diberitahukan. Email ini akan menyertakan informasi Pendaftar baru yang digunakan serta daftar domain aktif yang terpengaruh.

    Jika Anda memiliki domain dengan Pendaftar lain, Anda mungkin ingin menanyakan bagaimana mereka menerapkan perubahan yang diperlukan untuk menentukan apakah ada dampak yang lebih besar terhadap manajemen dan kemampuan untuk mentransfer domain Anda. Kami sangat menyarankan untuk tidak mengubah informasi kontak Pendaftar jika Anda ingin mentransfer domain kepada kami, karena hal tersebut dapat mengakibatkan domain terkunci hingga 60 hari.

    Dapatkah saya memilih untuk tidak menjadikan SEOTENTIC sebagai Agen yang ditunjuk sehubungan dengan kebijakan ini ?

    Tidak, Anda tidak bisa. Semua pengguna di sistem kami harus menyetujui ketentuan layanan kami yang berisi ketentuan sebagai agen yang ditunjuk.

    Perpanjangan Otomatis

    Perpanjangan otomatis adalah opsi yang baik untuk membantu menghindari kehilangan nama domain karena kedaluwarsa. Opsi ini melibatkan konfigurasi domain Anda untuk diperpanjang secara otomatis sebelum tanggal kadaluarsa. Kami akan memberi tahu Anda sebelum masa berlaku domain habis, namun kami memahami bahwa email dan pengingat lainnya bisa saja terlewatkan, sehingga kami menyarankan Anda untuk mengatur agar semua domain diperpanjang secara otomatis.

    Apakah perpanjangan otomatis diperlukan ?

    Tidak, perpanjangan otomatis tidak diperlukan untuk domain mana pun. Anda dapat dengan mudah menambah/menghapus perpanjangan otomatis untuk setiap domain melalui halaman Manajer Domain.

    Kapan domain perpanjangan otomatis benar-benar diperpanjang ?

    Di awal setiap bulan kalender, sistem kami akan mencoba memperbarui domain yang kedaluwarsa pada bulan kalender tersebut. Misalnya, jika Anda memiliki Domain A yang kadaluwarsa pada 15 Februari, Domain B yang kadaluwarsa pada 25 Februari, dan Domain C yang kadaluwarsa pada 2 Maret, sistem kami akan mencoba memperbarui Domain A dan Domain B pada 1 Februari.

    Bagaimana cara membayar domain yang diperpanjang secara otomatis ?

    Saat ini kami baru mendukung pembayaran otomatis melalui kredit balance pada akun Anda. Sistem kami akan memberi Anda informasi terbaru mengenai status pembayaran Anda dan memberi tahu Anda jika kredit balance yang tersedia tidak mencukupi.

    Kami sangat menyarankan untuk sering memeriksa pengaturan perpanjangan domain untuk memastikan Anda tidak melewatkan perpanjangan domain yang ingin Anda pertahankan.

    Membatalkan Pemesanan

    Ikuti petunjuk di bawah ini jika Anda ingin membatalkan pesanan. Petunjuknya berbeda-beda berdasarkan jenis pesanan. Silakan lihat Syarat dan Ketentuan kami untuk detail lebih lanjut.

    Pendaftaran

    Pendaftaran domain dapat dibatalkan kapan saja, tetapi pengembalian dana hanya akan diberikan jika permintaan pembatalan dilakukan dalam waktu 3 hari setelah pendaftaran dan akun Anda tidak memiliki pembatalan yang berlebihan. Untuk membatalkan pendaftaran domain, masuk ke akun Anda dan kunjungi halaman Riwayat Pesanan. Klik nomor pesanan yang berisi pendaftaran yang ingin Anda batalkan dan klik tanda “X” merah pada kolom “Batal” untuk memproses pembatalan.

    Transfer

    Anda dapat membatalkan transfer domain kapan saja sebelum transfer selesai. Pengembalian dana akan diberikan jika dibatalkan dalam waktu 59 hari sejak tanggal transaksi. Untuk membatalkan transfer, cukup masuk ke akun Anda dan kunjungi halaman Transfer Manager. Anda akan melihat ikon pembatalan untuk transfer yang belum selesai.

    Perpanjangan

    Perpanjangan domain hanya dapat dibatalkan dalam waktu 3 hari setelah pembelian. Silakan baca Bagian 5(c) dari Syarat dan Ketentuan kami untuk memastikan Anda memahami konsekuensi pembatalan perpanjangan. Singkatnya, pembatalan perpanjangan akan mengakibatkan penghapusan domain secara permanen, kecuali untuk perpanjangan otomatis tertentu. Untuk membatalkan perpanjangan, masuk ke akun Anda dan kunjungi halaman Riwayat Pesanan. Klik nomor pesanan yang berisi perpanjangan yang ingin Anda batalkan dan klik tanda “X” merah pada kolom “Batal” untuk memproses pembatalan.

    Pemulihan Domain

    Pemulihan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.